Vrácení zboží a reklamace – Andora Beauty

Vrácení zboží do 14 dnů

Pokud nejste s nákupem spokojeni, máte jako spotřebitel zpravidla právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.

Jak nás kontaktovat?

Pokud chcete odstoupit od kupní smlouvy, kontaktujte nás na e-mailové adrese:

andorabeauty@email.cz

Do zprávy prosím uveďte:

- Číslo objednávky

- Jméno a příjmení

- Informaci, že chcete odstoupit od kupní smlouvy

Odstoupení stačí odeslat nejpozději poslední den 14denní lhůty. 

Důležité informace

Zákazník zpravidla hradí přímé náklady na vrácení zboží, pokud byl o této povinnosti předem informován.

Právo na odstoupení může mít zákonné výjimky, například u určitých hygienicky uzavřených výrobků po porušení jejich obalu.